Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 02-11-2025

Chez DrYassi.ma, nous nous engageons à vous livrer rapidement et de manière sécurisée. Nous livrons exclusivement partout au Maroc, depuis notre siège de Marrakech.

1. Délais de Livraison

Nos délais sont comptés après la confirmation et le traitement de votre commande :

  • Délais Standards Estimés : Entre 24h et 48h (jours ouvrables).

  • Traitement des Commandes : Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au samedi.

  • Aucune livraison n’est effectuée les dimanches et les jours fériés.

2. Zones Desservies

Nous couvrons toutes les villes et régions du Royaume du Maroc.

Nos partenaires logistiques assurent la livraison dans les grandes villes comme : Marrakech, Casablanca, Rabat, Fès, Tanger, Agadir, Oujda, Meknès, ainsi que dans les régions plus éloignées.

3. Frais de Livraison

Nous vous offrons des options claires pour les frais d’expédition :

  • Livraison Gratuite : Votre commande est livrée gratuitement à partir d’un montant d’achat minimum de 500 Dh.

  • Frais Fixes : En dessous de ce montant, des frais fixes s’appliqueront à votre commande. Le montant exact est calculé et affiché avant la validation de votre paiement.

4. Suivi et Communication

  • Confirmation : Après expédition, vous recevrez les informations de suivi.

  • Rendez-vous : Notre partenaire de livraison vous contactera par SMS ou appel pour confirmer l’heure et le lieu de la livraison.

  • Retards : En cas de retard imprévu ou exceptionnel (dû à la logistique ou à des circonstances externes), notre service client vous informera dans les plus brefs délais.

Besoin d’Aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou son statut de livraison :

📧 Email : Contact@gmail.com